【(延期)[XV]：act5 TOUR’20 –ULTIMA- 2020年7月東名阪　振替公演・払い戻し最終受付のご案内】

●対象公演
[延期] 2020年7月12日(日) Zepp Nagoya
[振替] 2021年5月29日(土) Zepp Nagoya 開場16:00／開演17:00
※開場開演の変更

[延期] 2020年7月18日(土) なんばHatch
[振替] 2021年5月21日(金) Zepp Osaka Bayside開場17:00／開演18:00
※会場・開場開演・2F指定の座席変更（チケットに記載の座席位置とは異なる座席となります）

[延期] 2020年7月26日(日) TACHIKAWA STAGE GARDEN
[振替] 2021年7月04日(日) TACHIKAWA STAGE GARDEN 開場16:00／開演17:00
※開場開演の変更

●払い戻しについて
・今回の払い戻しが最終受付となります
・チケット再発売の予定はございません

●重要(1)：振替公演にご来場いただくお客様へ
・振替公演には現在お手持ちのチケットがそのまま有効となりますので大切に保管して下さい
・他公演への振替は受付けられません
・本公演はガイドラインに従いながら感染予防対策を徹底して実施いたします
・全会場、収容キャパの減少に伴い、ご来場いただくお客様には公演当日ご入場の際、
別途2,000円(税込)を現金にて徴収させていただきますので予めご了承ください
・全会場、「立見」チケットをお持ちの方は「全席自由(椅子席)」へと席種変更となり、
当日はお手持ちのチケットに記載の整理番号順にご入場いただきます
・公演当日、ご来場のお客様の個人情報（氏名・住所・電話番号等）をお預かりいたします
・政府および関係機関のガイドライン変更により対策内容や注意事項等の情報を更新する場合がございます

●払い戻し期間（最終受付）
2021年2月4日(木)10:00～2021年2月28日(日)23:59
・期間終了後は対応できませんのでご注意ください
・払い戻し期限は店舗の営業時間により異なる場合がございますのでご注意ください

【FC[SHADOWS]会員先行(ローソンチケット)にてご購入いただいたお客様】
払い戻し方法：http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問い合せ：https://faq.l-tike.com/

【オフィシャル先行（イープラス）にてご購入いただいたお客様】
払い戻し方法：http://eplus.jp/refund2/
お問い合せ：http://eplus.jp/refund2-toiawase/

【上記2社以外の先行にてご購入いただいたお客様】
Zepp Nagoya：キョードー東海　http://www.kyodotokai.co.jp/
なんばHatch：夢番地https://www.yumebanchi.jp/
TACHIKAWA STAGE GARDEN：ディスクガレージhttps://www.diskgarage.com/

●重要(2)：振替公演にご来場いただくお客様へ
・ご入場時にお預かりする個人情報は、保健所などの公的機関へ提供する場合がございます
・公演日までにガイドラインに変更が生じた場合、場内のレイアウトを変更する可能性がある為、
チケットに記載の整理番号・座席番号と異なる座席でご覧いただく場合もございます
・新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)の登録を必ずお願いします
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/cocoa_00138.html
・次の7項目に該当するお客様は来場をお控えください
① 37.5度以上の発熱(平熱より１度以上高い発熱)がある方 (来場前に検温をお願いします)
② 公演日より14日以内に発熱や感冒症状で受診や投薬をした方
③ 公演日より14日以内に嗅覚異常、味覚異常、咳、鼻水、発熱があった方
④ 公演日より14日以内に政府から入国制限・入国後の観察期間を必要とされている方や該当地域への渡航、
また当該在住者との濃厚接触がある方
⑤ 同居家族や身近な知人の感染が疑われる方
⑥ 高齢者・妊婦・基礎疾患をお持ちの方、該当される方と同居されている方、感染予防上、
もっとも注意が必要な職業に従事されている方
⑦ 来場に少しでも不安を持たれる方
＜公演当日＞
・マスクをご持参のうえ、常時着用をお願いします
・入場時に検温・手指のアルコール消毒を実施します
・入場時のチケットは係員が目視で確認し、半券はお客様ご自身でもぎっていただきます
・公演中、客席内は可能な限り換気状態を保ちます
・密集緩和の為、規制入場・退場を実施する場合がございます
・入退場に通常よりも時間を要する為、時間に余裕を持ってご来場ください
・公演中の声援および大声での会話・発声・歌唱はお控えください
・ファンレター・プレゼント・スタンド花等は感染リスク低減のため受取を辞退させていただきます
・物販を実施する場合は、ビニールカーテンやアクリル板などを設置し飛沫防止対策を講じます
・客席を含む会場内の映像・写真が公開されることがありますので予めご了承ください
＜入場をお断りする場合＞
・入場時の検温で37.5度以上(平熱より１度以上高い発熱)であった場合、また検温を拒否される方
・マスクを着用されていない方
・感染防止の措置や係員の指示に従っていただき、他のお客様のご迷惑になるような行動はお控えください。安全確保の妨げになると判断した場合はご退場いただきます

総合問合せ：サイレン・エンタープライズ03-3447-8822(平日12:00-18:00)